Vaga de emprego para Agente de Atendimento Sac
Descrição:
Recepcionar os clientes com a finalidade de apresentar, orientar e esclarecer dúvidas sobre a instituição, bem como intermediar qualquer manifestação entre o Cliente e os Gestores da Instituição.
Realizar a visita monitorada com os casais que desejam conhecer a Maternidade, apresentando as instalações, informando sobre os serviços opcionais oferecidos e sanando as dúvidas apresentadas durante a visita.
Atender, registrar e encaminhar as manifestações dos clientes solicitadas ao Relacionamento de forma pessoal/ telefone ou e-mail, esclarecendo as dúvidas e orientando quanto aos questionamentos e necessidades.
Identificar e digitar a Pesquisa de Satisfação de Clientes da Internação / UTI Neonatal e Pronto Atendimento.
Cadastrar os clientes que participaram da visita e posteriormente enviar e-mail de agradecimento.
Requisitos:
Experiência com atendimento ao Cliente.
Pacote Office Intermediário
