Vaga de emprego para Coordenador de Serviços de TI

Experiencia minima de 8 a 10 anos.

• Coordenar a execução dos serviços de suporte e manutenção dos sistemas e de microinformática, assegurando a disponibilidade destes serviços para uso de toda a empresa.

• Criar e manter o catálogo de serviços de TI baseada nos princípios do ITIL, e definir, negociar, manter e reportar os SLA´s de todos os serviços de TI atendidos pelas equipes internas e pelos fornecedores.

• Gerir a prestação de serviços dos fornecedores, através da definição e controle das metas, cláusulas contratuais de SLA e multas, monitorando os indicadores e realizando reuniões de acompanhamento de melhoria do atendimento do serviço.

Formação completa em TI Pós Graduação/MBA em Gestão de – TI ou Governança de TI

Inglês – Intermediário/Avançado

Benefícios