Descrição:
OPORTUNIDADE CALL CENTER BILINGUE – ESPANHOL/ PORTUGUÊS
Estamos contratando Atendentes de Call Center Bilíngue para integrar nossa equipe de suporte técnico. Este profissional será responsável por atender os clientes, oferecendo soluções rápidas e eficazes, com foco em equipamentos de rede (roteadores, switches, access points etc.) e sistemas de câmeras.
Responsabilidades
Suporte receptivo por telefone, chat e e-mail em português e espanhol;
Fornecer suporte técnico nível 1 e 2 para roteadores, switches, access points e câmeras de segurança;
Registrar chamadas e acompanhá-las até a resolução;
Garantir um atendimento de qualidade, com clareza e cordialidade.
Requisitos
Espanhol avançado;
Experiência anterior em call center ou suporte técnico;
Conhecimento de redes (TCP/IP, Wi-Fi, configuração de roteadores);
Boa comunicação, paciência e foco em soluções.
Diferenciais
Certificações em redes
Experiência em suporte em espanhol.
Idiomas:
Espanhol – Nível Fluente e Espanhol – Nível Avançado
