Descrição:
Vaga: Analista de Atendimento
Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento para se juntar à nossa equipe! Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e gosta de ajudar os outros, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando.
Responsabilidades:
Atender e solucionar as demandas dos clientes através de diversos canais de comunicação (telefone, e-mail, chat, redes sociais, etc.);
Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema;
Identificar oportunidades de melhoria no atendimento ao cliente;
Trabalhar em equipe para garantir a satisfação dos clientes.
Requisitos:
Ensino superior completo ou em andamento;
Experiência prévia em atendimento ao cliente;
Boa comunicação oral e escrita;
Conhecimento básico em informática;
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
